Lo que más nos preguntan.

Licencia anual: $999 MXN. Un año de uso desde que se activa, con las actualizaciones del año incluidas.

Licencia perpetua: $3,499 MXN. Un solo pago, sin vencimiento.

Es el mismo precio para cualquiera de los siete sistemas —farmacia, veterinaria, tienda departamental, pastelería, spa, restaurante y lavandería— sin importar el tamaño del negocio. Cada licencia se activa en un equipo; si necesitas más cajas, es una licencia por computadora.

Las dos incluyen soporte por correo, videollamada y teléfono. La perpetua incluye además ajustes al sistema según lo que tu negocio necesite: un campo que te haga falta, un reporte distinto, una forma de cobrar que no habíamos previsto. Cuéntanos qué necesitas y te decimos si entra.

Antes de pagar puedes usarlo 30 días completos, sin tarjeta y sin registro.

Sí, 30 días completos. No es una versión recortada: es el sistema entero, con todo lo que hace. No pedimos tarjeta, ni registro, ni correo — se descarga y se usa.

Preferimos que lo pruebes en tu negocio antes de cobrarte. Si no te sirve, no nos debes nada y no tienes que avisarnos.

El programa te pide un serial para volver a abrir.

Tu información no se borra. Sigue en tu computadora, tal como la dejaste, y vuelve a estar ahí en cuanto actives la licencia. No perdiste nada por dejar pasar la prueba.

Cada licencia se activa en un equipo. Si tienes dos cajas, necesitas dos licencias.

Si cambias de computadora o se te descompone, escríbenos y te reactivamos en la nueva — eso no se cobra aparte.

Escríbenos igual. Cuéntanos qué vendes y cómo lo cobras hoy, y de ahí salen dos caminos.

Uno: que alguno de los siete te quede más cerca de lo que parece. Todos comparten la misma base (inventario, ventas, corte de caja, empleados, reportes) y lo que cambia es lo propio de cada giro. Te decimos cuál te conviene y por qué.

Dos: que ninguno embone, y entonces te hacemos uno para tu negocio. Es a lo que nos dedicamos: los sistemas que ves aquí están hechos así, mirando cómo trabaja de verdad quien los va a usar.

La orientación no se cobra. Aunque acabes con un sistema de otro lado, la plática te va a servir para saber qué pedirle.

Sí, es normal y te va a pasar. Nuestros instaladores todavía no llevan firma digital, que es un certificado que cuesta varios cientos de dólares al año. Sin ella, Windows y Chrome no reconocen quién hizo el archivo y avisan.

No significa que el archivo tenga algo: significa que no saben quiénes somos. Al descargar, si Chrome pregunta, elige Conservar. Al abrirlo, si sale la pantalla azul «Windows protegió su PC», da clic en Más información y luego en Ejecutar de todas formas.

Si quieres comprobarlo por tu cuenta, en la página de cada sistema publicamos la huella SHA-256 del archivo — la puedes comparar con la del que bajaste.

Windows 10 u 11 de 64 bits. Nada más.

No hay que instalar Python, ni un motor de base de datos, ni servidores. El instalador trae todo adentro. Tampoco pide permisos de administrador: se instala en tu carpeta de usuario.

No para vender. Puedes cobrar, imprimir tickets, mover inventario y cerrar tu caja con el módem apagado.

Internet solo hace falta para lo que de por sí sale de tu negocio: timbrar una factura, cobrar con terminal, hacer recargas, o revisar si hay una versión nueva.

En tu computadora, en un solo archivo. No se suben a ningún servidor nuestro y nosotros no los vemos.

Lo único que sale a internet es lo que tú pides: una factura que mandas a timbrar, un cobro con terminal, o la consulta de si hay actualización — y esa última solo pregunta el número de versión, no manda nada tuyo.

Sí, los hace solo, sin que tengas que acordarte.

Aun así, sácalos de la computadora. Un respaldo que vive en el mismo disco que la base no te salva de que se queme el disco, se lo roben o le caiga un virus. Cópialos de vez en cuando a una USB o a la nube: es la diferencia entre un mal rato y perder el año.

El programa te lo dice. Entra a Ver → Versión: te muestra la que tienes instalada y, si hay internet, revisa si publicamos una más nueva. Si la hay, te da el botón para descargarla.

No hay nada que configurar y no te molesta solo.

No. El instalador actualiza el programa, no tus datos: respeta tu base de datos, tus respaldos y el logo de tu negocio. Se instala encima de la versión anterior, sin desinstalar nada.

Aun así, haz un respaldo antes. No porque desconfiemos de la actualización, sino porque respaldar antes de tocar nada es la costumbre que te salva el día que algo salga distinto — aquí o en cualquier otro programa.

No. Se instala a mano en cada tablet, con el archivo que publicamos en la página del sistema de Restaurante.

Es un paso más la primera vez, pero así la app y tu caja siempre van en la misma versión, sin esperar aprobaciones de nadie.

No. Desde la caja se levanta el pedido igual, y las comandas pueden salir impresas en la cocina y en el bar sin que haya una sola tablet en el local.

Las tablets sirven para que el mesero mande el pedido desde la mesa sin caminar a la caja. Se pueden agregar después, cuando quieras.

Sí, emite CFDI 4.0 timbrando a través de Facturama. Necesitas tu propia cuenta de Facturama — nosotros no timbramos por ti ni revendemos folios.

Facturama tiene un modo de pruebas gratuito para que veas cómo queda antes de contratar nada.

Esa te la dice tu contador, no nosotros. El sistema trae un valor de arranque y te deja cambiarlo en Configuración, además de capturar la clave propia de cada producto.

Preferimos decírtelo así de claro: una clave equivocada es un problema fiscal tuyo, y no es algo que debamos adivinar por ti.

Escríbenos por el formulario de contacto o por Facebook. Contesta una persona, no un robot.

Con licencia hay además videollamada y teléfono. Hay cosas que se resuelven en tres minutos viendo tu pantalla y que por escrito llevan una tarde: la primera instalación, conectar una impresora o una terminal, o entender por qué un reporte no cuadra.

Si es una falla, ayuda mucho que nos digas qué versión tienes (sale en Ver → Versión) y, si puedes, que nos mandes una captura de la pantalla del error. Con eso casi siempre sabemos qué pasó sin tener que preguntarte diez cosas.