Sistema de Lavandería

Recibe la ropa, cobra el anticipo e imprime el talón con el que el cliente regresa.

El Sistema de Lavandería está hecho para el mostrador de una lavandería o tintorería, donde lo que se vende es un servicio y no mercancía. Cobra en las dos formas del giro —el lavado por kilo, con su peso decimal, y la tintorería por prenda— y trata cada orden como lo que es: ropa ajena que entra, pasa por sus etapas y tiene que salir con la persona correcta. Al recibirla imprime un talón con folio, qué dejó el cliente, cuándo lo recoge, cuánto anticipó y cuánto debe. Y cuando llegan por ella, el programa no permite marcarla como entregada si queda saldo: puede autorizarse, pero queda anotado quién lo hizo y de cuánto era el adeudo. Todo lo demás del negocio —inventario del mostrador, proveedores, corte de caja por turno, promociones, facturación y reportes— viene del mismo punto de venta que ya usan las farmacias, pastelerías y restaurantes de esta familia.

Por kilo y por prenda

Cada servicio se cobra en su unidad. El lavado por kilo acepta 3.5 kg; la tintorería por prenda rechaza decimales en vez de redondearlos y cobrar de más.

El talón que se lleva el cliente

Se imprime al recibir la ropa: folio, qué dejó, instrucciones especiales, fecha de entrega, lo que anticipó y lo que debe.

En qué va cada orden

Recibido, En proceso, Listo y Entregado, cada uno con su color. Un botón por estado para ver solo esas, o todas de un vistazo.

No sale ropa que se debe

Si queda saldo, no deja marcarla entregada. Se puede autorizar de todos modos, y queda registrado quién y por cuánto.

Anticipo y resto

Cobra una parte al recibir y el resto al entregar, con abonos, saldo pendiente, límite de crédito y cuentas por cobrar.

Cuánto deja cada servicio

Cada servicio lleva su costo estimado —jabón, agua, gas, la tintorería subcontratada— para que la ganancia del reporte sea la real y no margen del 100%.

Guía de uso incluida

27 consejos dentro del programa, en el menú Ver, que explican cómo sacarle provecho: cómo cobrar por kilo con la báscula conectada, qué hace el mínimo de kilos, o cómo recibir con anticipo y cobrar el resto al entregar. Se leen uno por uno, con su ejemplo, y se pueden imprimir o guardar en PDF para el personal nuevo.

• Las órdenes por estado, y cuánto falta para cada entrega
• Se recibe la ropa: anticipo, hora de entrega y las instrucciones del cliente
• Cada servicio con su unidad, lo que cuesta darlo y su mínimo de kilos
• En el mostrador: el servicio por kilo, el jabón que se lleva y todo en un ticket
• El balance del día, con lo que las órdenes todavía deben

¿Sirve para una lavandería que cobra por kilo?

Sí. El lavado se cobra por kilo con peso decimal (3.5 kg) y la tintorería por prenda, en el mismo mostrador y en el mismo ticket. Cada servicio se configura en su unidad, y el sistema rechaza medias prendas en vez de redondearlas.

¿Puedo poner un mínimo de kilos y cobrar en kilos enteros?

Sí. Cada servicio por kilo lleva su propio mínimo —por ejemplo 3 kg— y el redondeo se configura una vez: al gramo, a medios kilos o a kilos enteros, al más cercano o siempre hacia arriba. Antes de cobrar, la pantalla muestra el peso ajustado y el importe, para que el cliente no se sorprenda.

¿Se conecta a una báscula?

Sí, a básculas con salida de datos (puerto RS-232 o USB de datos). El sistema espera a que el peso se estacione antes de cobrarlo, y convierte libras a kilos si la báscula está en otra unidad. Muchas básculas baratas no tienen salida de datos: en ésas el peso se teclea, y las reglas de cobro se aplican igual.

¿Cómo llevo el control de la ropa que dejaron los clientes?

Cada orden pasa por cuatro estados —Recibido, En proceso, Listo y Entregado— con su color, y la lista muestra cuánto falta para cada entrega, marcando en rojo las vencidas. Al recibir la ropa se imprime un talón con folio, fecha y hora de entrega, instrucciones y lo que queda a deber. Y no deja marcar como entregada una orden con saldo pendiente sin autorizarlo, que queda registrado.

¿Puedo pasar los productos que ya tengo en otro sistema?

Hoy no hay una importación automática desde otro programa: el catálogo se captura en el sistema. Sí puedes traerte la base completa de otra computadora que ya use este mismo sistema, desde Configuración › BD › Importar. Si vienes de otro programa y tienes tus productos en un Excel o un CSV, escríbenos: lo revisamos contigo antes de que decidas.

¿Viene con manual o hay que aprender solo?

El sistema trae la guía adentro: 27 consejos en el menú Ver, cada uno explicando algo concreto que el programa hace y por qué conviene hacerlo así. Se pasan uno por uno y se pueden imprimir o mandar por correo, que es lo que sirve para entrenar a quien entra nuevo. Además hay una sección de lineamientos con lo que hay que saber de facturación y cobros con terminal.

Planes y precios