Sistema de Restaurante

Mesas, comandas a cocina y cuentas divididas, desde la caja o desde una tablet.

El Sistema de Restaurante lleva el servicio completo desde que alguien se sienta hasta que paga. El salón se dibuja como un croquis, con las mesas donde están de verdad y cada zona pintada de su color: de un vistazo se ve qué está libre, qué está ocupado y qué está apartado. Al abrir una mesa se registra cuánta gente se sentó, y cada persona tiene su propia pestaña, así que si cada quien paga lo suyo la cuenta ya viene repartida.

La orden se revisa antes de mandarla. Lo que se captura queda apuntado y suma en la cuenta, pero la cocina no lo ve hasta confirmar — porque el comensal cambia de opinión mientras uno anota, y un platillo que ya se fue a la plancha no se puede quitar sin desperdiciarlo. Al confirmar, cada estación recibe su parte: la cocina lo suyo y el bar lo suyo, en su propia impresora y en su propia pantalla.

Los meseros pueden tomar la orden desde una tablet Android, con la app incluida. Si el WiFi se cae a media comanda el pedido no se pierde: queda guardado en la tablet y se reintenta solo. Y si prefieres trabajar sin tablets, el sistema funciona igual — todo se captura en la caja y el papel sale en cada estación.

Al cobrar, la mesa se convierte en una venta normal, con su ticket, su corte de caja y sus reportes. Las propinas del 10% y 15% vienen sugeridas en la cuenta impresa y quedan apuntadas al mesero que atendió.

Croquis del salón

Las mesas donde están de verdad, cada zona de su color. Verde libre, amarillo apartada, rojo ocupada.

Cuenta dividida por persona

Se apunta desde el principio quién pidió qué, así que al final cada quien paga lo suyo sin repartir a mano.

Comandas a cocina y bar

Cada platillo va a la estación que lo prepara, con su papel y su pantalla. La nota viaja con el platillo.

App para los meseros

Toman la orden desde una tablet. Si se cae el WiFi el pedido se guarda y se manda solo al volver.

Mesas juntadas y reservaciones

Junta dos mesas para un grupo grande, y aparta una sin dejarla muerta toda la semana.

Propinas por mesero

El 10% y el 15% vienen sugeridos en la cuenta y quedan apuntados a quien atendió la mesa.

Guía de uso incluida

42 consejos dentro del programa, en el menú Ver, que explican cómo sacarle provecho: cómo se manda una comanda desde el celular del mesero, cómo dividir una cuenta entre los comensales, o cómo cuadrar las propinas al cerrar la caja. Se leen uno por uno, con su ejemplo, y se pueden imprimir o guardar en PDF para el personal nuevo.

• El salón como está en tu local: en rojo las ocupadas, con los lugares que tiene cada mesa
• La cuenta se reparte por persona desde que se pide — al final nadie tiene que sacar cuentas en la mesa
• Cocina y bar: qué falta, qué se está haciendo y qué ya está esperando a que lo recojan
• La cuenta de la mesa llega completa a la caja: nadie vuelve a capturar lo que ya se pidió
• Balance del día, lo que más sale y las propinas — cuántas cuentas dejaron y a cuántos meseros

¿Sirve para un restaurante con mesas y comandas a cocina?

Sí. El salón se dibuja como un croquis con las mesas donde están de verdad, cada zona de su color, y al abrir una mesa se registra cuánta gente se sentó. La orden se revisa antes de mandarla: lo capturado suma en la cuenta pero cocina no lo ve hasta confirmar.

¿Puede cada comensal pagar lo suyo?

Sí. Cada persona en la mesa tiene su propia pestaña desde el principio, así que al final la cuenta ya viene repartida sin tener que dividirla a mano.

¿Los meseros pueden tomar la orden desde una tablet?

Sí, con la app para Android incluida. Si el WiFi se cae a media comanda el pedido no se pierde: queda guardado en la tablet y se reintenta solo. Y funciona igual sin tablets, capturando todo en la caja.

¿Puedo juntar dos mesas para un grupo grande?

Sí. Se juntan desde el croquis y pasan a ser una sola cuenta con la capacidad sumada; al arrastrar una se mueven todas juntas, para que el dibujo siga pareciéndose al salón. Al separarlas, cada una vuelve a ser una mesa con su cuenta.

¿Puedo saber cuánta propina recibió cada mesero?

Sí. La propina se captura al cobrar la cuenta y queda ligada al mesero que la atendió. En Reportes se ve cuántas cuentas dejaron propina, cuántos meseros recibieron y cuánto se juntó en el periodo. La que se deja en efectivo entra al corte de caja, porque está en el cajón: si no se sumara, la caja saldría sobrada todas las noches.

¿Puedo pasar los productos que ya tengo en otro sistema?

Sí. El catálogo se importa desde un archivo CSV, que es lo que casi cualquier programa puede exportar y que también se puede armar en Excel. El sistema reconoce las columnas aunque vengan con otro nombre —«producto», «artículo», «platillo» son la misma—, aguanta el CSV que Excel en español produce, y ANTES de escribir nada te enseña renglón por renglón qué va a entrar, qué va a actualizar y qué va a omitir. Solo cuando lo revisas te ofrece el botón. Si algo no cuadra, el catálogo se queda como estaba.

¿Viene con manual o hay que aprender solo?

El sistema trae la guía adentro: 42 consejos en el menú Ver, cada uno explicando algo concreto que el programa hace y por qué conviene hacerlo así. Se pasan uno por uno y se pueden imprimir o mandar por correo, que es lo que sirve para entrenar a quien entra nuevo. Además hay una sección de lineamientos con lo que hay que saber de facturación y cobros con terminal.

Planes y precios